הבקבוקים שלנו
זמן אספקה משוער:
7-14 ימי עסקים מרגע אישור ההזמנה (לא כולל שישי–שבת וחגים).
אנחנו מבצעים משלוחים לכל רחבי ישראל באמצעות חברת שילוח אמינה.
בקבוק מגיע עם אחריות של 12 חודשים על מערכת ה-UV והאלקטרוניקה, החל ממועד קבלת המוצר.
האחריות חלה על תקלות ייצור או כשל במנגנון החיטוי, ואינה כוללת שבר, נפילה, חדירת מים ליחידת הטעינה, שימוש לא תקין או בלאי טבעי.
ניתן לבקש החזר או החלפה תוך 14 ימים מרגע קבלת המוצר, כל עוד לא נעשה בו שימוש והוא מוחזר באריזתו המקורית.
לאחר שימוש או הפעלת החיטוי – לא ניתן להחזיר את המוצר מטעמי היגיינה.
ברוב המקרים מדובר בבעיה פשוטה שנפתרת בהדרכה קצרה.
אנחנו זמינים לתמיכה מלאה.
בדקו:
- שהבקבוק טעון
- שהפקק סגור היטב
- לחיצה ארוכה על כפתור ההפעלה
אם זה לא עוזר – פנו אלינו ונשמח לעזור.
ריח עלול להופיע בשימוש ראשוני.
מומלץ לבצע 2–3 פעולות חיטוי רצופות עם מים נקיים – הריח נעלם.